Kontaktujte nás

Merino vlna je skvělý přírodní materiál, který při správné péči dlouho vydrží:

• Perte ji max. na 30 °C v programu na vlnu nebo raději ručně.
• Sušičce se vyhněte, mohla by vlnu poškodit.
• Používejte šetrné prací prostředky určené na vlnu (nejlépe ty, které najdete v našem e-shopu).

Tím zajistíte, že vaše ponožky zůstanou krásně měkké, hřejivé a pohodlné.

Podrobné složení zjistíte:

• Přímo v detailu produktu na našem e-shopu.
• Na etiketě na zadní straně ponožek.

Pokud budete mít jakékoli otázky, ozvěte se nám a my vám rádi poradíme.

Vrácení je u nás opravdu snadné:

1. Na stránce Reklamace naleznete formulář, kde stačí vybrat "Vratka", následně jen vyplníte číslo objednávky a váš e-mail, vyberete produkty z vaší objednávky pro vrácení a požadavek odešlete.
2. My vám následně zajistíme zpětnou dopravu, vy odnesete balíček s produkty k dopravci a jakmile k nám dorazí, vrátíme vám peníze zpět.

Naše produkty si můžete prohlédnout na prodejnách Melody Mall, část sortimentu najdete také v prodejnách HUDY sport. Pokud si nejste výběrem jistí, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám poradíme a zodpovíme veškeré dotazy.

Naše zvýhodněné sety jsou sestaveny tak, aby obsahovaly to nejlepší z naší kolekce. Bohužel v nich proto nelze měnit barvy ani velikosti. Věříme ale, že si vyberete z naší široké nabídky setů, které máme skladem!

Určitě ano. Žmolky jsou přirozenou vlastností merino vlny a ukazují, že je skutečně přírodní. Nemají žádný vliv na kvalitu ani funkčnost ponožek. Pokud chcete, můžete je jednou za čas odstranit odžmolkovačem – ponožky tak budou vypadat opět jako nové a vydrží vám opravdu dlouho.