Hodnocení obchodu

Vše v pořádku

Spokojenost 👍🏼

rychlost, spolehlivost

Nakupovala jsem zde už potřetí - opět merino ponožky, tentokrát letní. Při objednávce jsem špatně zvolila velikost ponožek a všimla jsem si, až když jsem objednávku odeslala, tak jsem hned psala na zákaznický servis. Paní mi odpověděla vyloženě v rámci jednotek minut, ověřila si, jakou velikost skutečně potřebuji, a po mém potvrzení objednávku změnila. Ponožky mi přišly přesně takové, jaké jsem potřebovala. Jestli tohle není ukázka naprosto špičkového zákaznického servisu, tak už nevím, co je. Doufám, že nám tu Northman ještě chvíli vydrží, protože to určitě není naposledy, co tam nakupuji.

Vše v pořádku.

Oceňuji rychlost vyřízení objednávky a kvalitní produkt.

Doručení proběhlo v pořádku, bohužel již nebyla druhá sada, kterou jsem si také objednala, ale tuto informaci mi osobně zavolali, což oceňuji. Jen je škoda, že se sada dala objednat a ve finále nebyla. Každopádně vrácení peněz proběhlo v pořádku a bez zbytečných průtahů.

na eshopu sedí skvělá paní, která je velice vstřícná a dbá na spokojenost zákazníka

dobrá komunikace, rychlé vyřízení objednávky, dobře zabalené

Ponožky kupuji opakovaně celé rodině často dlouho dopředu i jako dárky. Většinou 5+2 a pak rozděluji. Od doby, kdy jsem ponožky poznala, už jiné téměř nenosím. Neškrábou, noha se v nich nepotí, i když jsou tenké, hřejí a vejdou se do běžných bot. Výška stačí všem pohorkám. Je pro mne důležité i to, že je vyrábí česká firma a mohu je takto podpořit. Líbí se mi i webové stránky a informace, které mi pravidelně od prvního nákupu do mailu chodí. Důkazem, že je nosím, je i fotka, právě teď od pracovního stolu v zaměstnání!

vše ok

Rychlé doručení. Kvalitní sortiment.

Rychlé dodání

Rychle dodáno, vždy perfektní zboží

Vše ok.