Kontaktujte nás

Merino vlna je skvelý prírodný materiál, ktorý pri správnej starostlivosti dlho vydrží:

• Perte ju max. na 30 °C v programe na vlnu alebo radšej ručne.
• Sušičke sa vyhnite, mohla by vlnu poškodiť.
• Používajte šetrné pracie prostriedky určené na vlnu (najlepšie tie, ktoré nájdete v našom e-shope).

Tým zaistíte, že vaše ponožky zostanú krásne mäkké, hrejivé a pohodlné.

Podrobné zloženie zistíte:

• Priamo v detaile produktu na našom e-shope.
• Na etikete na zadnej strane ponožiek.

Ak budete mať akékoľvek otázky, ozvite sa nám a my vám radi poradíme.

Vrátenie je u nás naozaj jednoduché:

1. Na stránke Reklamácie nájdete formulár, kde stačí vybrať "Vratka", následne len vyplníte číslo objednávky a váš e-mail, vyberiete produkty z vašej objednávky na vrátenie a požiadavku odošlete.
2. My vám následne zaistíme spätnú dopravu, vy odnesiete balíček s produktmi k dopravcovi a hneď ako k nám dorazí, vrátime vám peniaze späť.

Naše produkty si môžete prezrieť v predajniach Melody Mall, časť sortimentu nájdete aj v predajniach HUDY sport. Ak si nie ste výberom istí, neváhajte nás kontaktovať – radi vám poradíme a zodpovieme všetky otázky.

Naše zvýhodnené sety sú zostavené tak, aby obsahovali to najlepšie z našej kolekcie. Bohužiaľ v nich preto nie je možné meniť farby ani veľkosti. Veríme ale, že si vyberiete z našej širokej ponuky setov, ktoré máme na sklade!

Určite áno. Žmolky sú prirodzenou vlastnosťou merino vlny a ukazujú, že je skutočne prírodná. Nemajú žiadny vplyv na kvalitu ani funkčnosť ponožiek. Ak chcete, môžete ich raz za čas odstrániť odžmolkovačom – ponožky tak budú vyzerať opäť ako nové a vydržia vám naozaj dlho.